Гарантия

 Гарантийные обязательства на работы и запасные части

Мы гарантируем выполнение работ по составу, цене и сроку, согласованному с вами
Вы заранее будете знать:
  • какие работы будут проводиться с Вашим автомобилем,
  • сколько времени это займет,
  • какова будет стоимость работ и запасных частей.

Данные согласования производится при сдаче автомобиля на станцию, оформлении предварительного заказа-наряда, в процессе выполнения работ.

Мы гарантируем:

согласование с Вам любых изменений относительно предварительного заказа-наряда (если в процессе осмотра автомобиля или выполнения работ будут выявлены дополнительные неисправности), никакие работы не будут выполнены без Вашего ведома и согласия.

  • Если после нашего ремонта в течении гарантийного срока неисправность возникла повторно, мы устраним ее бесплатно
Гарантийные сроки и условия:
  • ТО (техническое обслуживание) - 12 месяцев либо 15000 км пробега
  • Текущий ремонт а/м, узла, агрегата - 12 месяцев либо 25000 км пробега
  • Капремонт узла или агрегата - 12 месяцев либо 25000 км пробега
  • Электротехнические работы - 12 месяцев либо 25000 км пробега
  • Оригинальные запчасти - 12 месяцев либо 25000 км пробега
  • Неоригинальные запчасти - 6 месяцев
Гарантия не распространяется:
  • на быстроизнашивающиеся детали (тормозные колодки и диски, диски сцепления, щетки стеклоочистителя), кроме случаев их заводского брака;
  • на лампочки;
  • на повреждение шин и колесных дисков;
  • при нарушении клиентом условий эксплуатации а/м;
  • в случаях если неисправность вызвана механическими повреждениями возникшими в процессе эксплуатации автомобиля;
  • на запчасти приобретенные не в нашем автосервисе.

Сроки и условия удовлетворения претензий:

  • Претензию желательно подать сразу после обнаружения неполадок,
  • Ваша заявка будет рассмотрена сразу, в течении одного рабочего дня и Вы будете приглашены в сервис для решения возникшей проблемы,
  • мы не спрашиваем чеки и заказ-наряды, если вы их потеряли - ничего страшного

    Или позвоните по телефону: +7(495) 001-05-21