Mazda: беспроводное зарядное устройство Qi, устранение неисправностей по симптому

 Как устранить неисправность беспроводного зарядного устройства Qi Wireless Charger Mazda по его симптому

По теме:
Mazda: беспроводное зарядное устройство не работает: Mazda2, CX-3, CX-9, CX-50

Применимо к моделям/VINs:
2024 CX-90
2023-2024 CX-50
2022-2024 CX-5
2021-2023 CX-9
2019-2024 Mazda3
2020-2024 CX-30

Модель автомобиля

Иллюстрация

CX-90 2024 года выпуска,
оснащенный заводским
беспроводным зарядным устройством Qi

 

1. Зона зарядки
2. Светодиодный индикатор

CX-50 2023-2024 годов выпуска,
оснащенный заводским
беспроводным зарядным
устройством Qi
CX-50 2023-2024 годов выпуска,
оснащенный оригинальным
аксессуаром Mazda
Qi Wireless Charger

 

1. Зона зарядки
2. Светодиодный индикатор

CX-5 2022-2024 годов выпуска,
оснащенный заводским
беспроводным зарядным
устройством Qi
CX-9 2021-2023 годов выпуска,
оснащенный заводским беспроводным
зарядным устройством Qi

 

• A - Зона зарядки
• B – Индикатор
• C - Кнопка питания

Mazda3 2019-2024 годов выпуска,
оснащенная оригинальным
беспроводным зарядным
устройством Qi
Mazda CX-30 2020-2024 годов выпуска,
оснащенная оригинальным
беспроводным зарядным
устройством Qi Mazda

 

• A - Зона зарядки
• B - Индикатор

Описание:

CX-50, установленный на заводе,
и оригинальный аксессуар Qi
Mazda CX-5, CX-9 и CX-90,
установленный на заводе Qi

Mazda3 и CX-30,
оригинальный аксессуар
Mazda,
беспроводное зарядное
устройство Qi

Симптом

Возможная причина

Телефон
не заряжается

• Устройство несовместимо со
стандартами беспроводной
зарядки Qi (см. товарный знак ниже).

• Чехол для телефона несовместим со стандартами беспроводной зарядки Qi:
– Большинство чехлов для телефонов будут указывать совместимость на упаковке
– Нет одобренных чехлов для телефонов с магнитами или металлическими пластинами
• Двигатель не работает.
• Двери и/или дверь багажника открыты.
• Мобильное устройство полностью заряжено.
• Посторонние предметы между устройством и зоной зарядки.
• Температура мобильного устройства высокая.
• Мобильное устройство расположено стороной для зарядки вверх.
• Мобильное устройство расположено в положении, сильно отклоняющемся от центра зоны зарядки.
• Функция Near Field Communication (NFC) мобильного устройства включена (зависит от модели мобильного устройства)
• Ваш автомобиль находится в зоне, где возникают сильные радиоволны или электрические помехи, например, вблизи телевизионной вышки, электростанции или аэропорта.
• Питание выключено.
– Функция может быть включена/выключена нажатием кнопки питания на беспроводном
зарядном устройстве (Qi) в течение примерно 3 секунд

• Ошибка светодиодного индикатора (см. таблицу ниже)
• DTC сохранен
• Функция подавления помех включена
• Функция может быть включена/выключена нажатием кнопки питания на беспроводном
зарядном устройстве (Qi) в течение примерно 1 секунды


• Устройство несовместимо
со стандартами беспроводной зарядки Qi (см. товарный знак ниже)

• Чехол для телефона несовместим со стандартами беспроводной зарядки Qi
– Большинство чехлов для телефонов будут указывать совместимость на упаковке
– Нет одобренных чехлов для телефонов с магнитами или металлическими пластинами
• Зажигание выключено
• Мобильное устройство находится в положении, сильно отклоняющемся от центра области
зарядки

• Температура мобильного устройства высокая
• Ошибка светодиодного индикатора (см. таблицу ниже)

 

CX-50, CX-90,
установленные
на заводе, и
оригинальный
аксессуар
Mazda,
установленный
на заводе

CX-5 и CX-9
установлены
на заводе

Оригиналь-
ные
аксессуары
Mazda3 и
CX-30

Устройство
клиента

LED индикатор

Значок
информа-
ционного
дисплея

LED
индикатор

LED
индикатор

Дисплей
устройства

Значок
информа-
ционного
дисплея

Не горит — система выключена

• Не горит — система выключена
• Белый —
режим
ожидания (возможна
зарядка)

• Янтарный — нормальная зарядка
• Зеленый — быстрая
зарядка

• Мигающий янтарный — нормальная зарядка
(низкая
эффектив-
ность зарядки)

• Мигающий зеленый — быстрая
зарядка
(низкая
эффектив-
ность зарядки)

• Мигающий
белый —
режим
ожидания
(зарядка невозможна)

• Мигающий красный (обнаружена высокая температура зарядного устройства, обнаружены посторонние предметы) 
• Постоян-
ный
красный (неисправ-
ность
зарядного устройства)

• Не горит — система выключена
• Белый —
режим
ожидания (возможна зарядка)

• Зеленый — зарядка
• Мигающий
белый —
зарядка
завершена *2

• Оранжевый (обнаружен посторонний предмет или высокая температура устройства)
• Красный (неисправ-
ность
зарядного устройства)

• Высокая
температура
клиентского
устройства

Пример:
iPhone

 

Белый —
зарядка
возможна

 

 

Янтарный — нормальная зарядка *4

 

Зеленый — быстрая
зарядка *1, *5

 

Мигающий
белый —
условия
зарядки не соблюдены *3

 

Мигающий
красный —
зарядка невозможна,
так как
обнаружена высокая температура зарядного устройства (зарядка возобновится, когда зарядное устройство остынет)

 

Сторона транспорт-
ного
средства

Мигающий
красный —
зарядка невозможна,
так как:

• Высокая температура устройства клиента.
• Обнаружен посторонний предмет.
• Чехол для телефона несовместим с беспроводным зарядным устройством Qi

 

Проблема с клиентским устройством

Постоянно
горит
красным — возникла
проблема с беспроводным зарядным устройством
(Qi), и его необходимо отремонтиро-
вать в авторизован-
ном сервисном центре Mazda.

 

 

 

 

 

*1: Некоторые мобильные устройства могут переключаться между обычной и быстрой зарядкой.
*2: *Для некоторых типов мобильных устройств индикатор может оставаться зеленым даже после завершения зарядки.
*3: Условия зарядки:
a. Двигатель работает.
b. Устройство, совместимое с Qi, размещено в центре области зарядки на поддоне беспроводной зарядки.
c. Двери и подъемная дверь закрыты.
*4: Бензиновый двигатель PHEV выключен.
*5: Бензиновый двигатель PHEV работает.

Примечание:
Для получения дополнительной информации см. TSB:
https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2023/MC-10248388-0001.pdf

Если у вас возникли вопросы, связанными с необходимостью ремонта или диагностики зарядного беспроводного устройства Qi вашего автомобиля, звоните по телефону: +7(495) 001-05-21. Обсудить пути решения проблем с вашим а/м можно в нашем чате: Ниппон Сервис Chat.